飓风、酷热、停电
长者保命要知道的
休斯顿的天灾对长者最危险——飓风、水淹、夏天的酷热、冬天的寒流、还有停电。 每一次，伤亡最多的都是老人。这一页讲现在就该做的准备。
⚠️ 现在正是飓风季最高峰
大西洋飓风季是每年 6 月 1 日到 11 月 30 日， 八月到十月最频繁。不要等风来了才准备——那时候超市空了、加油站排长队、 路上全是车。下面第一件事，今天就能做完。
① 最重要：免费登记 STEAR
这是德州政府的免费登记（State of Texas Emergency Assistance Registry）。 登记之后，当地的应急单位就知道：这个地址住着需要帮忙的人。
谁该登记：
- 65 岁以上的长者——光是年龄就符合
- 行动不便、坐轮椅、需要人搀扶的
- 靠电的医疗设备（氧气机、呼吸机、洗肾）
- 视障、听障、失智
- 没有车、没人能载你走的
为什么重要：撤离命令下来时，有车有人的自己就走了。 没车、走不动、靠氧气机的长者最容易被留下。 登记过的，应急单位会主动联系、安排协助。
怎么登记（免费，三种方式都可以）：
📞 打 2-1-1（可要求中文口译） 📞 877-541-7905 STEAR 专线也可以在德州应急管理处的 STEAR 网站上线上登记，或到郡应急管理办公室拿纸本表格。
登记要每年更新一次。电话、地址、身体状况变了， 一定要重新登记，否则资料是旧的，真有事时找不到你。 建议每年飓风季开始前（五、六月）打一次电话确认。
② 弄清楚你家在不在撤离区
休斯顿地区按邮编划分撤离区（evacuation zone）。 靠海、靠河、地势低的先撤。你家是哪一区，现在就该知道，不是风来了才查。
- 打 2-1-1 报上你的邮编，问「我这里是不是撤离区」
- 或问哈里斯郡的应急资讯（Ready Harris）、休斯顿市应急管理办公室
- 住公寓的，问管理处：这栋楼有没有撤离计划？会不会通知住户？
把答案写下来贴在冰箱上。真到那天，你不会想在慌乱中找手机查。
③ 准备一个袋子，放在门口
长者的应急袋和一般人不一样，药和证件比什么都重要。
- 药——至少两星期的量。这是最关键的一项。 平常就跟医生、药房说明「我要备飓风的量」，多数保险允许提前领。
- 一张药单：药名、剂量、一天吃几次、开药医生的电话。 写下来，不要只记在脑子里。
- 证件影本：绿卡／公民纸、健保卡、身份证、社安卡、保险单
- 现金——停电时刷卡机、ATM 都不能用
- 手机充电宝，充饱电
- 饮用水（每人每天一加仑，备三天）、不用煮的食物
- 手电筒、电池（不要用蜡烛，火灾风险高）
- 备用眼镜、助听器电池、假牙用品
- 一张纸写好紧急联系人：子女姓名电话、医生电话、公寓管理处
给家属：帮长者把这个袋子备好，并拍照存在自己手机里—— 药单、证件、保单。万一原件泡水或来不及拿，照片能救急。
④ 靠电的医疗设备，现在就要有 B 计划
氧气机、呼吸机、洗肾、需要冷藏的胰岛素—— 休斯顿停电动辄好几天，这是会出人命的。
今天就做这几件事：
-
登记 STEAR
登记时务必说明你靠电的医疗设备，这是优先协助的重点对象。
-
通知电力公司
跟你的电力公司说明家里有维生医疗设备，问有没有 「重要医疗用电户」的登记（critical care / medical necessity）。 登记后复电时会被优先处理，也比较不会因欠费被断电。
-
问医生或设备厂商要备用方案
有没有电池式的？停电时该去哪？先问清楚，不要临时慌。
-
想好停电时去哪
子女家？亲戚家？还是要去避难所？先讲好，不要到时候才打电话找人。
需要协助时打 2-1-1，说明是 靠电的医疗设备，这属于紧急优先。
🥵 夏天的酷热：比飓风更常要命
休斯顿的夏天又热又闷。长者对热的感觉比年轻人迟钝， 常常已经中暑了自己还不知道；有些药（利尿剂、血压药、部分精神科药物） 还会让身体更难散热。
这些是中暑的警讯，出现就要立刻处理：
- 头晕、想吐、没力气
- 不流汗但皮肤又烫又干（危险，这是重度中暑）
- 心跳很快、呼吸急
- 讲话颠三倒四、认不得人——立刻打 911
怎么防：
- 不要为了省电费不开冷气。电费有补助可以申请—— 看这里的 CEAP，长者是优先对象。
- 不渴也要喝水。长者的口渴感会退化，等到渴了常常已经脱水。
- 上午 10 点到下午 6 点尽量不出门。要出门趁清早。
- 家里太热又没冷气，打 2-1-1 问附近的纳凉中心（cooling center），免费开放。
给家属：热浪那几天，每天打个电话问问家里长辈。 独居长者中暑最常见的情况，就是没人发现。
🥶 冬天的寒流：德州会停电停水
德州的电网和水管都不耐冻。2021 年那场寒流， 全州大停电、水管爆裂，许多长者是在自己家里冻死的。
- 准备厚被子、毛毯、保暖衣物——停电时暖气也没了
- 寒流前把水龙头开一点点让水流着，减少水管爆裂
- 千万不要在屋里烧炭、烧木炭炉、或把烤箱当暖气—— 一氧化碳中毒会要命，而且没有味道，睡着就过去了
- 发电机一定要放在屋外，离门窗远一点。同样是一氧化碳的问题。
- 装一个一氧化碳警报器，几十块钱，能救命
- 备好饮用水——停水时买不到
📞 不会英文，怎么打 911
拨 911，说：“Chinese”
读音接近：拆你斯
然后最重要的一件事：不要挂电话。
- 接线员会去接通中文翻译，通常几十秒内就接上
- 接通后是三方通话：你、接线员、翻译
- 等待时会有安静的几秒，那是正常的，不要以为断线了
- 911 有中文服务，华语是休斯顿常见的求助语言之一
就算完全不会英文，也要打 911。 接线员能从来电看到你的大概位置。千万不要因为怕不会讲就不敢打。
讲得出这几个字更好：
| 情况 | 说这个字 |
|---|---|
| 要救护车 | Ambulance（安布兰斯） |
| 失火 | Fire（法尔） |
| 要警察 | Police（婆利斯） |
| 胸口痛 | Chest pain（切斯特 佩恩） |
| 不能呼吸 | Can't breathe（坎特 布利兹） |
🧊 一张纸贴在冰箱上
救护人员进到家里，第一个找的地方就是冰箱门。 把下面这些用大字写在一张纸上贴好：
- 姓名、出生年月日
- 吃什么药（药名、剂量、一天几次）
- 有什么病（心脏病、糖尿病、高血压、失智……）
- 对什么药过敏
- 子女姓名和电话（写两个人）
- 看病的医生和诊所电话
- 「我说中文 / I speak Chinese」
为什么有用：长者突发状况时可能说不出话。 这张纸能让救护人员马上知道该怎么救、不该给什么药、该通知谁。 做这件事只要十分钟，但可能换回一条命。
再进一步：如果你已经签了医疗委托书， 在这张纸上加一句「我有医疗委托书，代理人是○○○，电话○○○」。 那是什么、怎么办 →
📞 需要帮忙，记住这个号码
灾前问准备、灾中问避难所和撤离、灾后问救助——都打这个。 要求中文口译是你的权利。